2004年7月18日,大庆创业中心正式接到了广州赛宝认证中心颁发的ISO9001质量管理体系认证证书。标志着基础管理工作水平又跨上了一个新台阶。
为提高创业服务质量,提升创新服务水平,自2003年6月起,创业中心开展了ISO9001质量体系认证活动。全体员工思想统一,行动一致,在体系文件的建立与实施过程中积极参与,认真探讨。特别是在制定质量方针过程中,人均提出方针两条以上。大家以极端负责的精神,认真推敲,将质量方针确立为:"营造环境、以人为本、至诚服务、持续创新",体现了集体智慧的结晶。
体系文件建立之后,进行了为期半年的模拟运行,针对运行中存在的问题做了十多次整改,使服务程序更科学,质量标准更清晰。在此基础上强化了自检、监督和改进的环节。
通过质量管理体系认证,提高了创业中心整体服务水平和工作效率,基础工作进一步夯实。全体员工更深刻地认识到企业的需要就是服务关注的焦点。按照ISO9001标准提供服务,通过理念创新、机制创新、管理创新,提升管理工作水平和服务能力,使创业中心驶入快速发展的轨道,尽早与国际接轨,实现国际化的目标。